Domande frequenti

In caso di domande sui nostri prodotti e offerte, consulta le nostre domande frequenti qui. Se hai ancora bisogno di aiuto, non esitare a contattarci all'indirizzo sales@2ndhnd.com

Generale

Non abbiamo un negozio, i nostri prodotti vengono rinnovati nei nostri locali in Scozia e distribuiti da lì. 

Prezzo

Sì, forniamo una ricevuta IVA con tutti i nostri prodotti venduti.

Prodotti

Il nostro sito web mostra i nostri attuali livelli di stock ed è aggiornato in tempo reale. Non possiamo sempre consigliare le date di rifornimento per gli articoli esauriti, tuttavia, non esitare a chiedere. Al momento non abbiamo la possibilità di notificare quando le scorte saranno disponibili, ma ci stiamo lavorando.

Siamo orgogliosi di 2ndhnd .com di riciclare il passato per salvare il futuro. Tutti i nostri prodotti vengono rinnovati secondo i più alti standard prima di lasciare la nostra fabbrica per farti sembrare come nuovo. Il nostro obiettivo è farti sentire orgoglioso della tua nuova sedia come lo siamo noi, salvando il pianeta.

Tutte le nostre sedie sono adatte per lavorare da casa, se hai domande su una sedia specifica, chatta con noi o invia un'e-mail a sales@2ndhnd.com.  

Lo standard sono le ruote per moquette, tuttavia queste possono essere modificate su richiesta con ruote per pavimenti duri.

Ti consigliamo di utilizzare una sedia da disegnatore con un'altezza di 55-75 cm per lavorare in un bar per la colazione.

La gamma di altezza sulla scrivania elettrica è di 65-90 cm.

Il nostro sito web mostra i nostri attuali livelli di stock ed è aggiornato in tempo reale. Non possiamo sempre consigliare le date di rifornimento per gli articoli esauriti, tuttavia, non esitare a chiedere. Al momento non abbiamo la possibilità di notificare quando le scorte saranno disponibili, ma ci stiamo lavorando.

Non siamo in grado di ordinare stock, tuttavia il nostro stock viene aggiornato regolarmente. Vi chiediamo di tenervi aggiornati con la nostra attuale gamma online. Al momento non abbiamo la possibilità di notificare quando le scorte saranno disponibili, ma al momento stiamo lavorando su questo.

Se hai mobili puliti e di un marchio di mobili di fiducia, inviaci un'e-mail e ti contatteremo. Scrivici a CS@2ndhnd.com. Se hai meno di 15 articoli inviaci tramite fotografie e un elenco dettagliato dei mobili e ti risponderemo tempestivamente con un'offerta.

Offriamo una garanzia di 12 mesi su tutti i prodotti. Si prega di dare un'occhiata al nostro Politica di garanzia per maggiori informazioni.

Si prega di fare riferimento alla nostra sezione "Prendersi cura" sul nostro sito Web - https://www. 2ndhnd .com/pages/taking-care

Abbiamo solo le immagini sul sito Web, se hai una domanda specifica contattaci a sales@2ndhnd.com 

ritorna

Ci auguriamo che apprezzerai i nostri prodotti, tuttavia, se non sei soddisfatto, offriamo una politica di restituzione di 14 giorni dal momento in cui hai ricevuto il prodotto. Si prega di leggere la nostra politica di restituzione per ulteriori informazioni - https://www. 2ndhnd .com/pages/refund-policy 

Spedizione

Miriamo a spedire in 5-10 giorni lavorativi. Ti invieremo un'e-mail quando verrà spedito e quindi forniremo i dettagli di consegna via e-mail. Siamo felici di controllare status del tuo ordine per te, inviaci il tuo numero d'ordine a sales@2ndhnd.com

  • La consegna nel Regno Unito è gratuita e potrebbe richiedere 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione.
  • Le consegne nell'UE costano 103,00 € e sono effettuate da corriere di terze parti DHL e potrebbero richiedere 7-10 giorni dalla spedizione.
  • Tutti gli ordini vengono prodotti/preparati e spediti dal nostro magazzino in Scozia.

Tutti i prodotti elencati sono comprensivi di IVA nel prezzo e le spese di importazione/custom sono incluse nel costo di spedizione 103,00 €. 

Sì, lo facciamo. Le nostre consegne nell'UE costano 103,00 € e sono effettuate da corriere di terze parti DHL e potrebbero richiedere 7-10 giorni dalla spedizione.

Non offriamo un servizio di ritiro. I prodotti vengono spediti dal nostro magazzino in Scozia GRATUITAMENTE.

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